Wenn es hart auf hart kommt, hilft Sach- und Menschenkenntnis. Je nach Unternehmen und Situation im Umgang mit dem Kapitalmarkt oder der Politik. Und eigentlich immer in der Medienarbeit und der internen Kommunikation.
Reputation schützen
Ein bereits bekanntes Problem wächst sich zur Krise aus; eine Krise fällt vom Himmel; eine Krise bahnt sich an, es besteht hingegen genügend Zeit, sich darauf vorzubereiten: In all diesen Fällen wird der Schutz der Reputation zur drängenden, dringenden Führungsaufgabe. Wann soll was und wie kommuniziert werden? Bei der Beantwortung dieser Frage hilft Erfahrung. Die haben wir.
Sie sind Opfer einer Cyberattacke.
Sie sind in einen heiklen Rechtsfall verwickelt.
Sie haben bis heute 14 Uhr Zeit, Fragen der Rundschau zu beantworten.
Sie planen eine Restrukturierung und kommen nicht um eine Massenentlassung herum.
Ihr CEO ist gerade verhaftet worden.
Sie müssen eine Gewinnwarnung machen.
Die Weko oder die Finma haben Sie im Visier.
Sie werden für die Folgen einer Katastrophe verantwortlich gemacht.
Unsere Expertise auf einen Blick
Jede Krise ist anders. Es gibt keine Universalrezepte. Wer aber das Denken in die richtige Richtung lenkt und einige Handlungsgrundsätze beherzigt, für den oder die steigen die Chancen, dass der Reputationsschaden eingedämmt und das verlorene oder angeschlagene Vertrauen rascher wiedergewonnen werden kann.

