Unternehmen, Organisationen und exponierte Personen können aus dem Nichts heraus in eine Situation geraten, die alles verändert. Dann werden Reputationsschäden greifbar. Es wird offensichtlich, wie diese Leben, Karrieren und Unternehmen ruinieren können.
Krisenkommunikation & Litigation
Wenn unter Stress und Unsicherheit Entscheide zu fällen sind, zeigt IRF deren Auswirkungen auf die Reputation auf und empfiehlt ein der Situation angemessenes Vorgehen. IRF hilft operativ mit, von der Entwicklung der Botschaften über die Vorbereitung von Führungskräften bis hin zur Koordination und Umsetzung der internen und externen Kommunikation. Und bleibt ein kritischer Geist und konstruktiver Partner, bis die Krise durchgestanden ist.
Typische Herausforderungen
Compliance-Verstösse
Korruption, Kartellabsprachen, Geldwäsche oder Verstösse gegen Sanktionen werden öffentlich.
Bilanzierungs- oder Finanzmanipulationen
Unregelmässigkeiten in der Rechnungslegung, Gewinnwarnungen oder nachträgliche Korrekturen erschüttern Vertrauen.
Cyberangriffe und Datenlecks
Kundendaten, Geschäftsgeheimnisse oder interne Kommunikation werden kompromittiert.
Regulatorische Eingriffe
Neue Gesetze, behördliche Untersuchungen oder Lizenzentzüge treffen das Geschäftsmodell.
Arbeits- und Personalthemen
Massenentlassungen, Diskriminierungsvorwürfe, Kritik von Gewerkschaften.
Führungsversagen oder Fehlverhalten des Managements
Private Verfehlungen, Machtmissbrauch oder unprofessionelles Auftreten von CEO oder Verwaltungsrat.
Strategische Fehlentscheidungen
Gescheiterte Expansionen, teure Übernahmen oder verpasste Marktveränderungen.
Liquiditäts- oder Finanzierungskrisen
Zahlungsunfähigkeit, Refinanzierungsprobleme oder Vertrauensverlust bei Banken.
Schwerpunkte
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Relevante Insights
Mitarbeitende von IRF haben sich zum Thema Krisenkommunikation einige Gedanken gemacht. Hier mehr Nahrung für den hungrigen Geist.
Buch "Skandale und Krisen”
Was tun, wenn der gute Ruf ins Wanken gerät? Martin Meier-Pfister hat im Verlag NZZ Libro das Buch „Skandale und Krisen – Reputations- und Kommunikationsstrategien für Führungskräfte“ publiziert. Es richtet sich an Verwaltungsräte, CEOs, Kommunikationsverantwortliche und Führungskräfte, die in kritischen Momenten Verantwortung übernehmen müssen. Es bietet praxisnahe Einsichten in die Mechanik von Krisen, zeigt typische Szenarien und Fehlerquellen auf und liefert konkrete Handlungsempfehlungen.
Zutaten für die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Kommunikations- und Rechtsteams in einer Krisensituation
Die Art und Weise, wie ein Unternehmen oder eine Person mit einer Krise umgeht, kann diese Krise am Ende stärker oder schwächer machen:
- Professionelle Kommunikation allein kann ein Problem nicht zum Verschwinden bringen, führt aber hoffentlich zu einer deutlich schnelleren Deeskalation.
- Eine professionelle Rechtsberatung kann juristische Risiken minimieren oder sogar vermeiden – aber Recht haben aus juristischer Sicht ist nicht immer identisch mit Recht haben aus moralischer Sicht.
- Für ein erfolgreiches Krisenmanagement ist es daher entscheidend, dass PR und Legal eng zusammenarbeiten.
IRF hat gemeinsam mit der Anwaltskanzlei Advestra die Zutaten für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Kommunikations- und Rechtsteams mit konkreten Beispielen und den spezifischen Anforderungen für börsenkotierte Unternehmen zusammengestellt. Hier geht’s zum Artikel:
